Skontaktuj się z nami
Masz pytania, uwagi lub chcesz przekazać opinię dotyczącą konta, weryfikacji dokumentów, płatności lub problemów technicznych? Nasz zespół wsparcia jest do dyspozycji i pomaga szybko rozwiązywać sprawy związane z rejestracją, wypłatami, bonusem powitalnym, limitami wpłat oraz narzędziami odpowiedzialnej gry. Możesz kontaktować się przez czat, email lub telefon. Przy zgłoszeniach wymagających weryfikacji przygotuj dokument tożsamości - ułatwi to szybsze rozpatrzenie sprawy. Odpowiadamy szybko, czat jest dostępny 24 godziny na dobę, a zwykle odpowiadamy w ciągu 2 godzin.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat i email, odpowiedź zwykle do 2 godzin) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (dokumenty, faktury, ogólne informacje) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (program partnerski, materiały promocyjne) |
| Telefon | +48 22 731 45 68 (pomoc przy weryfikacji i płatnościach) |
| Godziny pracy | Czat 24/7; Telefon Pon-pt, 09:00-00:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferowany sposób kontaktu w sprawach szczegółowych, problemów z kontem lub gdy trzeba przesłać dokumenty to e-mail. Prosimy o jednoznaczny temat wiadomości i aktualne dane kontaktowe (numer telefonu, imię, ID konta), żeby uniknąć opóźnień. Do wiadomości dołączaj kompletne informacje oraz skany lub zdjęcia dokumentów. To skraca czas weryfikacji i przyspiesza obsługę.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Obsługa klienta odpowiada na większość wiadomości w ciągu jednego dnia roboczego. Czas oczekiwania może się wydłużyć, jeśli zgłoszenie wymaga dodatkowej weryfikacji lub sprawdzenia szczegółów dotyczących konta, płatności albo promocji. W takich przypadkach termin odpowiedzi zależy od charakteru sprawy i zakresu potrzebnych informacji. Jeśli to możliwe, opisz problem dokładnie, aby ułatwić jego sprawne rozpatrzenie.
Opinie
Twoja opinia jest dla nas ważna. Podziel się sugestiami, pomysłami lub uwagami na temat strony, promocji czy obsługi, regularnie analizujemy każde zgłoszenie i wdrażamy zmiany, które poprawiają komfort gry. Możesz zostawić komentarz w formularzu kontaktowym lub przez czat. Każde zgłoszenie jest uważnie przeglądane przez nasz zespół i wykorzystywane do usprawniania funkcji, ofert i bezpieczeństwa.